| Caribou Highland Hotel | |
Chanthaburi - Thailand |
|
Safety and health | พนักงานทำความสะอาด จะทำการเปลี่ยนผ้าคลุมเตียง ผ้าห่ม ปลอกหมอน และของใช้ในห้องน้ำทุกอย่าง ทุกครั้งหลังจากที่ลูกค้าเช็คเอาท์ เราจะทำการดูดฝุ่น ทำความสะอาดโต๊ะ ตู้เย็น เก้าอี้ ประตู หน้าต่าง และทำการล้างห้องน้ำ และนำขยะออกไปทิ้งทันที่ลูกค้าออกจากห้องพัก ด้วยโครงสร้างของห้องที่ออกแบบอย่างเหมาะสม ทำให้มีอากาศถ่ายเทดี และเครื่องใช้ต่างๆภายในห้อง เช่น หลอดไฟ เครื่องทำน้ำอุ่น เครื่องปรับอากาศ โทรทัศน์ โทรศัพท์ ปลั๊กไฟ และของใช้อื่นๆ ก็มีการตรวจเช็คสภาพและทำความสะอาดอยู่เสมอ แม้แต่ท่อน้ำ ตู้เสื้อผ้า และไม้แขวนผ้า เราก็ต้องตรวจเช็คว่าอยู่ในสภาพใช้งานได้ดี การรักษาความสะอาดและความปลอดภัยของโรงแรม ทุกๆวันเราจะทำความสะอาดพื้นห้อง ลิฟท์ บันได และเฟอร์นิเจอร์ทุกชิ้น และมีการตรวจเช็คอุปกรณ์ดับเพลิงซึ่งติดตั้งไว้ทุกๆชั้นของโรงแรมเป็นประจำ ซึ่งอุปกรณ์ดับเพลิงทุกชิ้นของเราจะมีกำหนดการใช้งานและระบุวันหมดอายุไว้ หัวฉีดน้ำสำหรับดับเพลิงและท่อผ้าใบดับเพลิงก็เก็บไว้ในสถานที่เหมาะสม และสะดวกต่อการนำออกมาใช้หากเกิดกรณีฉุกเฉิน ที่มุมทั้งสองข้างของแต่ละชั้นก็จะมีบันไดหนีไฟ และมีอุปกรณ์เตือนในกรณีที่เกิดเพลิงไหม้ติดตั้งอยู่ทุกชั้น เรามีเจ้าหน้าที่ดูแลความปลอดภัยและอุปกรณ์ชูชีพต่างๆ ไว้ที่บริเวณสระว่ายน้ำ บริเวณพื้นที่รอบสระน้ำก็มีการทำความสะอาดเป็นประจำ เพื่อป้องกันการลื่นหกล้ม เรามีการเช็คระดับความลึกและเปลี่ยนถ่ายน้ำเป็นประจำ ห้องเปลี่ยนเสื้อผ้าและห้องล้างตัวบริเวณริมสระว่ายน้ำก็มีการทำความสะอาดทุกวัน ความสะอาดของอาหาร เราใส่ใจเป็นพิเศษในเรื่องความสะอาดของอาหารและอุปกรณ์ภายในห้องครัว ที่เก็บอาหารสดและอาหารแห้งของเรามีสภาพและอุณหภูมิที่เหมาะสม เราเลือกซื้อวัตถุดิบที่ใช้ในการประกอบอาหารจากแหล่งที่มีการควบคุมเรื่องความสะอาดและปลอดภัย งานซ่อมบำรุง โรงแรมของเรามีทีมงานซ่อมบำรุงประจำอยู่ที่โรงแรมตลอดเวลา ซึ่งมีหน้าที่เช็คสภาพเครื่องใช้ทุกอย่างภายในโรงแรม และสำหรับการตรวจเช็คอุปกรณ์พิเศษอื่นๆ เช่น ระบบควบคุมเครื่องปรับอากาศ ระบบส่งน้ำ และลิฟท์ เราก็จะมีช่างพิเศษซึ่งจะมาตรวจสภาพ ตามกำหนดเวลา หรือมาตรวจเช็คทันทีหากมีการชำรุดเสียหายเป็นกรณีพิเศษ การฝึกอบรมผนักงาน โรงแรมจะมีการจัดอบรมพรักงานให้รู้จักวิธีบริหารงานและการให้บริการด้วยระบบมาตราฐานโรงแรมสากล เรามีผู้เชี่ยวชาญพิเศษด้านการฝึกอบรมงานบริการโรงแรม และนอกจากนี้เรายังมีการส่งตัวพนักงานของเราไปเรียนรู้งานจากที่อื่นด้วย เรามีการคัดเลือกผนักงาน เพื่อนำมาฝึกอบรมการปฐมพยาบาล และการใช้อุกรณ์ช่วยชีวิตในกรณีที่เกิดอุบัติเหตุฉุกเฉินกับลูกค้า โรงแรมมีสวัสดิการและความคุ้มครองต่างๆที่รัฐบาลกำหนดไว้ ให้กับพนักงานประจำของโรงแรมทุกคน |
